De problemen waar uitvaartverzekeraar Yarden mee te kampen heeft, hebben er kennelijk toe geleid dat Yarden een noodgreep heeft moeten toepassen. Samengevat komt het er op neer dat Yarden kostenstijgingen in de toekomst voor rekening van de nabestaanden laat. Kan Yarden dit zomaar doen? Om die vraag te beantwoorden is het nodig om te schetsen hoe de noodgreep van Yarden vanuit verzekeringsrechtelijk oogpunt geduid moet worden.
Advocaten voor intermediairs
Moet ik premieontwikkelingen werkelijk bewaken in het kader van de nazorg?
Naar aanleiding van een vraag aan het VVP Ondernemerspanel geeft Robin van Beem antwoord op de vraag: Moet ik premieontwikkelingen werkelijk bewaken in het kader van nazorg? Wat u tijdens de looptijd van een verzekering moet doen voor de klant, hangt namelijk af van de afspraken die u daarover heeft gemaakt.
Jurisprudentie zorgplicht: Mag de tussenpersoon het aanvraagformulier zelf invullen?
Op de redelijk handelend en redelijk bekwame tussenpersoon rust de plicht om zijn werkzaamheden zorgvuldig en nauwgezet te verrichten. Dit betekent onder meer dat de tussenpersoon bij het invullen van het aanvraagformulier zich goed moet realiseren wat de reikwijdte van de daarop gestelde vragen is en wat de consequenties (kunnen) zijn van de daarop te geven antwoorden. In deze zaak speelt de vraag of de tussenpersoon moet opdraaien voor de gevolgen die het geven van een onjuist antwoord heeft voor de verzekeringsdekking van zijn klant. De casus was als volgt.
Uitleg polisvoorwaarden: staat er echt wat er staat?
De relatie tussen een verzekeraar en de verzekeringnemer wordt beheerst door het polisblad en de van toepassing zijnde polisvoorwaarden. Doorgaans wordt er over de inhoud van de polisvoorwaarden tussen beide partijen niet onderhandeld. Als de verzekeraar nalaat om polisvoorwaarden duidelijk en begrijpelijk te formuleren, dan loopt hij het risico dat de rechter de onduidelijke of onbegrijpelijk polisvoorwaarde zelf gaat uitleggen.
