5 oktober 2021: AMacademy Kifid Cases

Tijdens AMacademy Kifid Cases krijg je inzicht in belangrijke en recente Kifid zaken en kun je beter inschatten hoe Kifid over jouw casussen zal oordelen. Zorg ervoor dat een klacht geen Kifid-zaak wordt.

Verdieping interne klachtenprocedure

Tijdens dit digitale event zullen deskundige verzekeringsadvocaten, waaronder Robin van Beem en Coen Fledderus, je aan de hand van belangrijke recente uitspraken van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening bijpraten over de nieuwste inzichten op het terrein van advies, zorgplicht en kleine lettertjes. Daarnaast vertelt Nederlands grootste verzekeraar hoe zij de klachtenprocedure hebben ingericht, hoe medewerkers worden opgeleid, en wat hun doelstellingen zijn.

Voor wie?

Het event AMacademy Kifid Cases is bedoeld voor interne klachtenprocedure medewerkers van verzekeraars, tussenpersonen en volmachtpartijen, juristen, belangenbehartigers en mediators. Daarnaast is het programma ook zeer leerzaam voor andere financieel dienstverleners die willen leren van belangrijke Kifid-uitspraken.

Klik hier om je aan te melden.