Eigenaar B&B krijgt toch schade vergoed na brand

Het Gerechtshof in Leeuwarden gaf hem daarin gelijk. De eigenaar kon aantonen dat de schoorsteen regelmatig geveegd werd. Aannemelijker was dat de dakdoorvoer van het rookkanaal verkeerd aangelegd was, waardoor het dak van het pand vlam kon vatten.

Subrogatie

Bij de bepaling van de schade vond het installateur dat zij er nu de dupe van waren dat B&B-eigenaar zich onvoldoende tegen brand verzekerd had. Het bedrijf rekende buiten de subrogatie. “In het geval de verzekeraar een hoger bedrag aan [appellanten] zou hebben uitgekeerd, zou er immers een groter deel van de vordering op de verzekeraar zijn overgegaan”, schrijft het Hof.

Voorwaarden

De beperking van de aansprakelijkheid zoals die omschreven zijn in de algemene voorwaarden van het bedrijf, werden ook aan de kant geschoven. De voorwaarden werden alleen vermeld op de factuur. Op de offerte voor het installeren van de kachel stond geen enkele verwijzing naar de algemene voorwaarden en dat is niet voldoende. De algemene voorwaarden moeten voorafgaand aan de overeenkomst actief aan de klant overhandigd zijn. In de offerte, die door de klant wordt getekend, moet een bevestiging zijn opgenomen dat de algemene voorwaarden zijn ontvangen en dat dat deze van toepassing zijn op de overeenkomst. De installateur moet daarom een bedrag van ongeveer 465.000 euro aan de B&B eigenaar overmaken.

Leerpunten

Robin van Beem stond de eigenaar van de Bed and Breakfast, die door zijn nieuwe tussenpersoon naar Polis Advocaten was doorverwezen, bij. Leerpunten uit deze zaak voor de branche zijn: Zorg voor je klant en beoordeel regelmatig of de klant nog voldoende verzekerd is. Leg je niet zomaar neer bij een afwijzing van een verzekeraar, maar laat dit toetsen door een specialist. Het kost tijd en energie, maar er zijn zaken waar het de moeite waard is om te strijden voor je recht. De schade-uitkering kwam, mede door het juist toepassen van de omkeringsregel door het hof, uiteindelijk van diverse partijen: de verzekeraar, de (voormalige) assurantietussenpersoon en de installateur van de kachel.