Webinar doorlopende dienstverlening in het kader van zorgplicht

Op 31 oktober jl. heeft het NIBE SVV een webinar gegeven met als gast Robin van Beem. Centraal stond de doorlopende dienstverlening in het kader van de zorgplicht. De klant ontzorgen is natuurlijk de kerntaak van elke financieel dienstverlener. Maar hoe ver dat ontzorgen precies moet gaan, daarover zijn de meningen verdeeld. In dit webinar is ingegaan op wat de zorgplicht in de praktijk betekent voor bemiddelaars en adviseurs.

Zorgplicht

Aan de hand van herkenbare praktijkvoorbeelden licht Robin toe wat de implicaties zijn van de doorlopende dienstverlening in het kader van de zorgplicht. Aan bod komen enkele roemruchte uitspraken van het Kifid, maar hij is ook ingegaan op de kansen die de doorlopende dienstverlening biedt, en hoe de bemiddelaar of adviseur die het beste kan pakken.

Programma webinar

• De klant ontzorgen: hoe ver moet je gaan  als bemiddelaar of adviseur?
• Kifid en de werkpraktijk: een gespannen relatie
• Welke kansen biedt de doorlopende dienstverlening en hoe pak je die?

Webinar gemist? U kunt hem hier terugkijken.